SIA „ADIG” – dagnyluxe.com
Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo sąlygos kartu su šiose sąlygose nurodytais dokumentais yra skirtos suteikti informaciją apie SIA „ADIG“ („Pardavėjas“), taip pat pristatyti internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių pirkimo-pardavimo sąlygas („Sąlygos“). „) asmenims, nurodytiems Sąlygų 5.1 punkte („Pirkėjas”), ir kurie perka prekes („Prekės”) internetinėje parduotuvėje adresu dagnyluxe.com
1.2. Šios sąlygos taikomos sudarant bet kokią sutartį tarp Pardavėjo ir Pirkėjo dėl Prekių pardavimo (toliau – Sutartis). Prieš užsisakydami bet kokius gaminius internetinėje parduotuvėje, atidžiai perskaitykite šias Sąlygas ir įsitikinkite, kad jas teisingai supratote. Atkreipiame dėmesį, kad prieš vykdydamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, tačiau atsisakius tai padaryti, užsakymo įvykdymas ir Prekės užsakymas yra neįmanomas.
1.3. Pirkėjas raginamas atsispausdinti šias Sąlygas, kad galėtumėte jas peržiūrėti ateityje.
1.4. Taip pat informuojame, kad šios Sąlygos gali būti keičiamos Sąlygų 6 dalyje nurodyta tvarka. Kiekvieną kartą užsakant Prekes rekomenduojame peržiūrėti Sąlygas, kad Pirkėjas įsitikintų, jog visiškai supranta, kokiomis sąlygomis konkrečiu atveju bus vykdomas užsakymas.
1.5. Šios sąlygos ir visos Sutartys tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaromos ir sudaromos tik valstybine kalba.
2. Informacija apie Pardavėją
2.1. Šios sąlygos taikomos perkant Produktus dagnyluxe.com („internetinė parduotuvė“). Pardavėjas yra SIA „ADIG” – Latvijos Respublikoje registruota ribotos atsakomybės bendrovė, registracijos numeris: 40103723934, juridinis adresas Rīga, Matīsa iela 45A, LV-1009, Latvija. Duomenys apie Pardavėją renkami ir saugomi Latvijos Respublikos įmonių registre (www.ur.gov.lv). Pardavėjo PVM mokėtojo kodas LV40103723934. Pašto adresas: shop@dagnyluxe.com
3. Prekės
3.1. Internetinėje parduotuvėje pateikti Prekės vaizdai yra iliustratyvaus pobūdžio. Nepaisant to, kad Pardavėjas deda visas pastangas, kad Prekių spalvos atspindėtų kuo tiksliau, Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai atspindės Prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad Prekės negali iš esmės skirtis nuo jose esančių paveikslėlių.
3.2. Prekių pakuotė gali skirtis nuo pavaizduotos internetinėje parduotuvėje pateiktuose paveikslėliuose.
3.3. Jei nenurodyta kitaip, visi internetinėje parduotuvėje siūlomi produktai yra prieinami. Tuo atveju, kai nėra galimybės parduoti užsakytos Prekės Taisyklių 5.10. ir dėl 9.5 punktuose nurodytų aplinkybių Pirkėjas apie tai informuojamas elektroniniu paštu arba kitų susisiekimo priemonių pagalba (telefonu ar SMS žinute) ir tokios Prekės užsakymas anuliuojamas.
3.4. Pardavėjas turi teisę viename užsakyme nustatyti minimalų ir/ar maksimalų užsakymo kiekį konkrečiai prekei.
4. Asmens duomenų tvarkymas
4.1. Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Privatumo ir slapukų politika. Atsižvelgiant į tai, kad Privatumo politikoje yra pateiktos svarbios Sąlygų sąlygos, rekomenduojame Pirkėjui atidžiai jas perskaityti ir įsitikinti, kad visos Privatumo politikos sąlygos jam yra suprantamos ir priimtinos.
5. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas
5.1. Pirkėjai Prekes gali įsigyti šioje internetinėje parduotuvėje:
a) fiziniai asmenys
b) juridiniai asmenys.
5.2. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, patvirtina, kad turi teisę pirkti Prekes šioje internetinėje parduotuvėje.
5.3. Sąskaita yra važtaraštis.
5.4. Pardavėjo nustatyta Prekių užsakymo tvarka suteikia Pirkėjui galimybę patikrinti ir ištaisyti klaidas prieš pateikiant galutinį užsakymą. Kiekviename užsakymo pateikimo etape Pirkėjui rekomenduojama atidžiai perskaityti ir patikrinti pateiktą užsakymą.
5.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta tuo momentu, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje sukūrė Prekių krepšelį, nurodė Pirkėjo vardą, pavardę (lotyniškomis raidėmis) ir pristatymo adresą, tikslų pašto kodą, pasirinktą. mokėjimo būdą ir susipažino su šiomis Taisyklėmis bei sumoka už užsakymą. Jei Užsakymas neapmokamas, sutartis laikoma nesudaryta. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu arba elektroninio pašto adresu, remdamasis sudaryta sutartimi arba spręsdamas su sutarties vykdymu susijusius neaiškumus.
5.6. Pirkėjui pateikus užsakymą ir už jį apmokėjus, jam išsiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą.
5.7. Pardavėjas, rengdamas užsakymą, siunčia Pirkėjui elektroninį laišką ir/ar SMS pranešdamas, kad Prekės Pirkėjui išsiųstos arba paruoštos atsiimti parduotuvėje (priklausomai nuo to, kuris iš Prekių pristatymo būdų bus pasirinktas) .
5.8. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis (užsakymas) registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
5.9. Pirkėjas, sudarydamas Sutartį, sutinka, kad pirkimo metu nurodytu elektroninio pašto adresu būtų išsiųsta elektroninė PVM sąskaita faktūra su pirkimo informacija. Sąskaita-važtaraštis išsiunčiamas elektroniniu paštu darbo dienomis ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas nuo to momento, kai Pirkėjas gavo Prekes arba Pardavėjas pristato prekes į jeram (jei Prekės Pirkėjui pristatomos naudojantis kurjerių paslaugomis). PVM sąskaita faktūra išrašoma Prekių pristatymo kurjeriui dieną arba Prekių gavimo/perdavimo dieną (priklausomai nuo to, kuris iš Prekių pristatymo būdų buvo pasirinktas ir kuris iš Pardavėjo tiekėjų konkrečiu atveju atveju pristatomos prekės).
5.10. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi galimybės parduoti Prekės, pavyzdžiui, dėl to, kad Prekės nėra sandėlyje, dėl to, kad Prekė nebeparduodama arba dėl klaidos, susijusios su internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina, kaip nurodyta šių Sąlygų 9.5 punkte. punktu, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją elektroniniu paštu ar kitomis priemonėmis (telefonu ar SMS žinute) ir užsakymas bus anuliuotas. Tuo atveju, kai Pirkėjas jau sumokėjo už Prekę, Pardavėjas sumokėtas sumas grąžins per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
6. Teisė keisti sąlygas
6.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias sąlygas, įskaitant, bet neapsiribojant:
a) mokėjimo taisyklių pakeitimai;
b) taikomų teisės aktų pakeitimai.
6.2. Kiekvieną kartą, užsakant Prekes, Sutarties tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudarymo tikslu galios ta Sąlygų redakcija, kuri galios Sutarties sudarymo dieną.
6.3. Kiekvieną kartą, kai Sąlygos yra keičiamos remiantis šių Sąlygų 6 punktu, Pardavėjas informuos Pirkėją ir apie tai praneš, nurodydamas, kad Sąlygos buvo pakeistos, o jų pakeitimo data bus nurodyta šių Sąlygų 1.4 punkte. punkte
7. Kokybiškas prekių grąžinimas ir vienašalis Sutarties atsisakymas, pasinaudojant vartotojo teise atsisakyti sutarties.
7.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise, jeigu prekė yra sugadinta ir pažeidimas buvo nustatytas pristatymo metu dalyvaujant kurjeriui, ir vienašališkai atsisakyti Sutarties iki 2010 m. gautų Prekių grąžinimas – šių sąlygų 7.3 p. punkte nurodytu laikotarpiu Prekės grąžinimo išlaidas turi padengti Pirkėjas.
7.2. Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti atsisakymo teise ir negali grąžinti Prekių. reglamento Nr. 255 „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ 22 punkte nurodytais atvejais, jeigu:
a) Prekė pagaminta pagal Pirkėjo nurodymus arba Prekė yra aiškiai personalizuota (pritaikyta pagal asmeninius Pirkėjo poreikius);
b) Prekė greitai genda arba greitai baigiasi galiojimo laikas;
c) Pirkėjas atidarė Prekės pakuotę, kurios negalima grąžinti dėl sveikatos ir higienos priežasčių;
7.3. Pirkėjo teisė per 14 dienų vienašališkai atsisakyti Sutarties, grąžinti Prekes Pardavėjui ir gauti pinigus pasinaudojant atsisakymo teise taikoma tik vartotojams (fiziniams asmenims) ir atsiranda nuo Sutarties sudarymo dienos, kaip apibrėžta. Sąlygų 5 punkte.
7.4. 14 dienų terminas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties skaičiuojamas taip:
a) jei Prekė įsigyta sudarant Sutartį – nuo tos dienos, kai Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją (kurjerį), gavo Prekę;
b) jeigu Pirkėjas vienu užsakymu užsisakė kelias Prekes, kurios pristatomos atskirai, – nuo tos dienos, kai Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo paskutines Prekes;
c) jeigu pristatoma Prekė, susidedanti iš kelių partijų ar dalių – nuo tos dienos, kai Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo paskutinę Prekės partiją ar dalį;
Jeigu termino pabaiga sutampa su „oficialiai“ šalyje nustatyta švente, atsisakymo teise galima pasinaudoti iki kitos darbo dienos po minėto termino pabaigos (įskaitant ją).
7.5. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, privalo informuoti Pardavėją apie sprendimą atsisakyti Sutarties išsiųsdamas ar pateikdamas atitinkamą laisvos formos rašytinį pranešimą, kuriame būtų Pirkėjo pranešimas apie sutarties atsisakymą, arba užpildydamas išrašyti atsisakymo formą – PDF/WORD. Pranešimą apie Sutarties atsisakymą arba sutarties atsisakymo formą galima siųsti elektroniniu būdu adresu shop@dagnyluxe.com. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą elektroniniu būdu, nedelsdamas išsiunčia Pirkėjui patvirtinimą apie pranešimo gavimą Pirkėjo el.
7.6. Pirkėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo sutarties atsisakymo formos ar pranešimo apie sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimą pateikimo ar išsiuntimo Pardavėjui, privalo grąžinti arba perduoti Pardavėjui Prekes, išsiųsdamas jas el. grąžinimo adresas, nurodytas ant Pirkėjo gautos siuntos. Terminas laikomas praleistu, jeigu Pirkėjas perduoda arba išsiunčia Prekes Pardavėjui nepasibaigus 14 (keturiolikos) dienų terminui. Pirkėjas padengia prekės grąžinimo išlaidas.
7.7. Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti Prekes tik tuo atveju, jei nebuvo praleistas Taisyklių 7.3 punkte nurodytas atsisakymo teisės įgyvendinimo terminas. ir 7.4. punkte
7.8. Pirkėjas turi teisę apžiūrėti Prekę, kad išsiaiškintų jos pobūdį, savybes ir veikimą, tačiau Prekės naudojimas siekiant išsiaiškinti ir patikrinti jos pobūdį, savybes ir veikimą gali būti atliekamas tiek, kiek tai būtų įmanoma tai padaryti parduotuvėje.
7.9. Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą ar jos naudojimą priešingai sąžiningai (įskaitant, bet neapsiribojant, nurodytą šių Sąlygų 7.10 punkte). tais atvejais), jei Prekė buvo naudojama pasinaudojant sutarties atsisakymo teise ne tam, kad išsiaiškintų Prekės prigimtį, savybes ir veikimą.
7.10. Grąžinama Prekė neturi būti sugadinta ir naudojama taip, kaip buvo naudojama Prekės pobūdžiui, savybėms ir funkcijoms įsitikinti ir išbandyti. Pirkėjas privalo saugoti grąžinamos Prekės originalią pakuotę, autentiškas etiketes ir apsauginius maišelius ir ji neturi būti pažeista. Prekės turi būti grąžinamos su tais pačiais priedais, su kuriais buvo parduotos, kartu su Prekės instrukcija ir garantiniu talonu, jei jos buvo pateiktos kartu su Preke. Už Prekes gautos dovanos taip pat turi būti grąžinamos kartu.
7.11. Grąžindami prekę turite nurodyti sąskaitos faktūros numerį ir užsakymo numerį. Esant galimybei, Pirkėjas prideda sąskaitą faktūrą, kad Pardavėjas galėtų kuo greičiau grąžinti Pirkėjui pinigus už įsigytą Prekę.
7.12. Prekes grąžinusiam pirkėjui bus grąžinti visi už Prekes sumokėti pinigai, neįskaitant siuntimo išlaidų. Pardavėjas grąžina pinigus už Prekes ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gavo informaciją apie Pirkėjo sprendimą atsisakyti Sutarties. Galiojantys pristatymo ir aptarnavimo paslaugų tarifai pateikiami skiltyje „Pristatymas“.
7.13. Pardavėjas grąžintinas sumas perveda į Pirkėjo pranešime apie Sutarties atsisakymą arba sutarties atsisakymo formoje nurodytą banko sąskaitą.
7.14. Pardavėjas turi teisę sulaikyti Pirkėjui pinigų grąžinimą tol, kol Pardavėjas negavo Prekės arba Pirkėjas nepateiks Pardavėjui patvirtinimo, kad Prekė buvo grąžinta, priklausomai nuo to, kokie veiksmai buvo atlikti anksčiau.
7.15 Pirkėjas neturi teisės atsisakyti Sutarties tol, kol Pirkėjas negavo Prekių.
8. Pristatymas
Pristatymas į namus
8.1. Pirkėjui pasirinkus Prekes Pirkėjo sąskaita pristato transporto įmonė. Tam tikrais Pardavėjo nurodytais atvejais Prekės pristatomos Pardavėjo sąskaita.
8.2. Pirkėjas, pasirinkdamas prekių pristatymo į namus paslaugą užsakymo metu, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo užsakytų Prekių svorio ir kainos. Esamos kiekvienos siuntos pristatymo kainos pateikiamos užsakymo puslapyje pateikiant užsakymą.
8.3. Pirkėjo užsakymas įvykdomas iki Sąlygų 5.7 punkte nurodytos suplanuotos pristatymo dienos. 1 punkte nurodytame išsiuntimo pranešime, išskyrus atvejus, kai įvyksta įvykiai, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti (kaip apibrėžta šių Sąlygų 17 punkte).
8.4. Nuosavybės teisė į Prekę Pirkėjui pereina tuo momentu, kai kurjeris perduoda Pirkėjui Prekes. Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui, kai Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją (kurjerį), gauna Prekes. Jeigu Pirkėjas pats pasirenka Prekės vežėją, o Pardavėjas nepasiūlė tokio pristatymo varianto, šioje dalyje nurodyta rizika pereina Pirkėjui Prekės perdavimo vežėjui momentu.
8.5. Siuntos pristatymo momentu Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo privalo kartu su transporto įmonės atstovu patikrinti siuntos pakuotės būklę. Jeigu Pirkėjas nustato, kad siunta yra sugadinta, Pirkėjas privalo:
– nurodyti Prekę pristačiusiam kurjeriui;
– siuntos pristatymo dokumente pažymėkite, kad pakuotė pažeista ir kartu su kurjeriu užpildykite Siuntos sugadinimo (apžiūros) aktą;
– patikrinti pakuotės viduje esančias Prekes ir, jei jos pažeistos, pažeidimus užfiksuoti nuotraukomis. Prekės grąžinimo procedūrai pristačius netinkamą prekę reikės nuotraukų;
– jei Prekės pakuotė nepažeista, Prekės tikrinti dalyvaujant kurjeriui nebūtina.
Jei Pirkėjas priima siuntą ir pasirašo dokumentus, laikoma, kad siunta buvo pristatyta tinkamai.
8.6. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo turi teisę siuntos nepriimti. Tokiu atveju kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovas kartu su Pirkėju ar Pirkėjo nurodytu trečiuoju asmeniu užpildo kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovo pateiktą specialų siuntos patikrinimo aktą, kuriame nustatomi pažeidimai. yra nurodyti.
8.7. Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo, priimdamas siuntą ir pasirašęs kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovo pateiktame duomenų saugojimo įrenginyje arba popieriniame pristatymo įrodyme, mano, kad Prekės buvo pristatytos nepažeistoje pakuotėje, papildomai. duomenų saugojimo įrenginyje arba popieriniame pristatymo dokumente nurodytos paslaugos buvo suteiktos tinkamai, jei nenurodyta kitaip.
8.8. Prekes pristačius ir pristačius Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad Prekės Pirkėjui buvo perduotos, neatsižvelgiant į tai, ar Prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet koks trečiasis asmuo, priėmęs Prekes nurodytu adresu. adresu. Jeigu Prekės nepristatomos numatytą Prekių pristatymo dieną, Pirkėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip kitą dieną po numatytos Prekių pristatymo dienos, apie tai praneša Pardavėjui.
8.9. Jeigu Prekių Pirkėjas nepriima, Pirkėjas turi p užpildydami užsakymo pristatymo informaciją įveskite prekes priimančio asmens duomenis.
8.10. Priimant Prekes reikia pateikti galiojantį asmens dokumentą, kad būtų galima tinkamai identifikuoti Pirkėją. Jeigu Pirkėjas pats Prekių priimti negali, tačiau Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
8.11. Pirkėjas privalo patikrinti Prekių pakuotę, kiekį, kokybę, asortimentą, priedus ir komplektaciją per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių pristatymo momento. Pirkėjui per nurodytą terminą šios pareigos neįvykdžius ir pretenzijų Pardavėjui nepateikus, laikoma, kad Prekės pakuotė yra tinkamos būklės, tačiau kiekis, kokybė, asortimentas, priedai ir komplektacija atitinka Prekės 2012 m. Sutarties sąlygomis.
9. Prekės kaina ir pristatymo išlaidos
9.1. Prekių kainos bus nurodytos internetinėje parduotuvėje. Pardavėjas deda visas protingas pastangas, kad Pirkėjo užsakymo pateikimo metu Prekių kainos būtų teisingos. Pardavėjui pastebėjus, kad Prekių kainose yra netikslumų, taikomas šių Sąlygų 9.5 p. tašką.
9.2. Prekių kainos gali keistis, tačiau tokie pakeitimai neturės įtakos jau sudarytoms sutartims.
9.3. Prekių kainos nurodytos su PVM (kur jis taikomas) ta suma, kuri tuo metu yra taikoma Latvijos Respublikoje. Tuo atveju, kai PVM tarifas keičiasi per laikotarpį nuo užsakymo dienos iki pristatymo dienos, kaina gali keistis, atsižvelgiant į PVM sumos pasikeitimą, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas už Prekes sumokėjo m. pilnas iki PVM tarifo pakeitimo įsigaliojimo. Pardavėjas raštu informuoja Pirkėją apie tokius kainų pokyčius ir suteikia Pirkėjui galimybę įsigyti Prekę už kainą, kuri buvo pakoreguota, atsižvelgiant į pakeistą PVM tarifą, arba atšaukti užsakymą. Užsakymas nevykdomas, kol negaunamas Pirkėjo atsakymas. Tuo atveju, jei nepavyksta susisiekti su Pirkėju jo nurodytais kontaktais, laikoma, kad užsakymas buvo atšauktas ir apie tai Pirkėjas informuojamas raštu.
9.4. Prekių kainos neįskaičiuotos užsakymo paruošimo, pristatymo ir tvarkymo išlaidos. Pristatymo kaina, kuri nurodyta internetinėje parduotuvėje, gali keistis.
9.5. Atsižvelgiant į tai, kad Pardavėjo internetinėje parduotuvėje siūlomas labai platus Prekių asortimentas, nepaisant visų protingų Pardavėjo pastangų, negalima atmesti galimybės, kad Prekės kaina gali būti nurodyta neteisingai dėl nuo Pardavėjo nepriklausančios techninės klaidos. Pardavėjui nustačius, kad Prekės kaina buvo nurodyta neteisingai, Pardavėjas informuoja apie tai Pirkėją elektroniniu paštu ar kitomis ryšio priemonėmis (telefonu ar SMS) ir anuliuoja užsakymą. Jeigu Pirkėjas nori įsigyti tą pačią Prekę nauja teisingai nurodyta kaina, ją reikia užsakyti iš naujo.
10. Apmokėjimas
10.1. Pirkėjas gali sumokėti už prekes:
a) banko pavedimu į Pardavėjo sąskaitą, gavus sąskaitą faktūrą-važtaraštį,
b) pildant užsakymą naudojantis mokėjimo būdais esančiomis banko nuorodomis;
c) banko mokėjimo (kredito ar debeto) kortele;
10.3. Pirkėjui pasirinkus Taisyklių 10.1. a. punkte nurodytu apmokėjimo būdu, Pirkėjas įsipareigoja apmokėti gautą sąskaitą bankui ne vėliau kaip per 3 (tris) dienas nuo mygtuko „Užsakyti“ paspaudimo. Jei per nurodytą terminą neapmokama, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė sudaryti sutartį ir atšaukti užsakymą.
10.4. Pirkėjo pasirinktos Prekės yra rezervuojamos Pardavėjo sistemoje ir Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą:
a) Pardavėjui gavus pranešimą iš Pirkėjo banko apie atliktą apmokėjimą už pasirinktas prekes – Taisyklių 10.1. a. ir b. ir c. taško atveju;
11. Pirkėjo pareigos
11.1. Pirkėjas įsipareigoja pirkimo formoje pateikti tik teisingą ir išsamią informaciją. Pasikeitus registracijos formoje nurodytai informacijai, Pirkėjas privalo nedelsiant ją atnaujinti.
11.2. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai ir teisingai naudotis internetine parduotuve, nedaryti žalos jos darbui ar stabiliam darbui. Pirkėjui nevykdant šios pareigos, Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve ir Pardavėjas neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
11.3. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už užsakytas Prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
11.4. Nepaisant įsipareigojimų, numatytų kituose Sąlygų punktuose, Pirkėjas įsipareigoja prieš pradėdamas naudoti Prekę (taip pat prieš jos surinkimą, surinkimą ir pan.) apžiūrėti Prekę ir įsitikinti, kad gauta Prekė yra tokia, kokią Pirkėjas užsakė.
11.5. Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose sąlygose ir Latvijos Respublikos teisės aktuose numatytų reikalavimų.
12. Pardavėjo pareigos
12.1. Pardavėjas įsipareigoja:
a) dėti visas pastangas, kad Pirkėjui būtų sudarytos sąlygos tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis;
b) gerbti Pirkėjo privatumą, tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik vadovaudamasis Taisyklėmis, Privatumo politika ir Latvijos Respublikos įstatymais nustatyta tvarka.
12.2. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Taisyklėse nurodytų reikalavimų.
13. Gamintojo garantija
13.1. Kai kurioms Pardavėjo parduodamoms Prekėms taikoma gamintojo garantija. Informacija apie garantiją ir taikomos sąlygos yra nurodytos kartu su Prekėmis suteikiamoje gamintojo garantijoje.
13.2. Gamintojo garantija papildo Pirkėjo teises, susijusias su nekokybiškomis Prekėmis.
13.3. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nebuvo pažeistos prekės eksploatavimo taisyklės. Prieš pradėdamas naudoti Prekę, Pirkėjas privalo atidžiai perskaityti Prekės naudojimo instrukciją, jei tokia yra.
14. Prekės kokybė
14.1. Pardavėjas garantuoja Prekių kokybę (teisėta kokybės garantija). Pardavėjas įvairių rūšių Prekėms suteikia tam tikrą laiką galiojančią kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos yra nurodytos kartu su Preke pateikiamuose dokumentuose.
14.2. Prekių nuotraukos yra tik iliustravimo tikslais, originalūs gaminiai gali skirtis nuo pavaizduotų. Paskelbtos prekės nuotraukos negali būti naudojamos kaip pretenzijų pagrindas. Prekė laikoma tinkama, jei ji atitinka internetinėje parduotuvėje pateiktą pavyzdį, modelį ar aprašymą.
14.3. Pardavėjo suteikiama garantija neriboja Pirkėjo teisių, kurias nustato Latvijos Respublikos įstatymai perkant netinkamos kokybės prekes.
15. Garantija ir Pirkėjo teisės esant nekokybiškoms prekėms
15.1. Prekės trūkumai šalinami, taip pat neatitinkantys gaminiai keičiami arba grąžinami, vadovaujantis šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir atsižvelgiant į galiojančių Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
15.2. Pirkėjas, norintis pateikti skundą dėl nekokybiškų ar nevisiškai supakuotų Prekių, gali tai padaryti parduotuvėje arba elektroniniu paštu shop@dagnyluxe.com,
15.3. Pateikdamas skundą Pirkėjas privalo pateikti šią informaciją:
a) Užsakymo numeris. Esant galimybei, Pirkėjas prideda sąskaitą faktūrą, kad Pardavėjas galėtų kuo greičiau išnagrinėti Pirkėjo skundą;
b) nurodyti Prekės trūkumą, pažeidimo požymius ar trūkstamą dalį;
c) turi būti pateikti kiti įrodymai, pavyzdžiui, Prekės nuotrauka, nekokybiškos vietos nuotrauka (jei tai mechaninis pažeidimas ir yra galimybė jį nufotografuoti), Prekės pakuotės nuotrauka ir kt. c.
15.4. Pateikdamas skundą Pirkėjas turi nurodyti vieną iš būdų, kuriuo Pirkėjas pageidauja, kad pretenzija būtų išspręsta:
a) Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą ištaiso Prekės neatitiktį – defektus, jeigu defektus galima pašalinti pagal garantijos nuostatas;
b) atitinkamai sumažinti pirkimo kainą, atsižvelgiant į Prekės nusidėvėjimą arba naudą, kurią Pirkėjas gavo naudodamasis Preke ir dėl kurios Pardavėjas ir Pirkėjas susitarė;
c) per protingą terminą neatlygintinai pakeisti Prekę analogiška tinkamos kokybės Preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli/neesminiai arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
d) nutraukti Sutartį ir grąžinti Pirkėjui už Prekę sumokėtą pinigų sumą, išskyrus atvejį, kai Prekės neatitikimas yra nedidelis ir negali reikšmingai paveikti Pirkėjo galimybės naudotis Preke. Prekės neatitikimas laikomas nedideliu, jeigu dėl jo nepablogėja pagrindinių Prekės funkcijų atlikimo kokybė ar naudojimo ypatybės ir ją galima pašalinti nesukeliant vizualiai aptinkamų Prekės išorinės išvaizdos pokyčių.
15.5. Nagrinėjant skundą, atsakymas pateikiamas per 15 (penkiolika) dienų nuo skundo gavimo dienos. Jeigu dėl objektyvių priežasčių per minėtą terminą neįmanoma pateikti atsakymo į Pirkėjo skundą, Pardavėjas nedelsdamas apie tai raštu informuoja Pirkėją, nurodydamas protingą terminą, per kurį bus pateiktas atsakymas, pagrindžiantis tokio pratęsimo poreikį.
15.6. Neatsiimtos Prekės, perduotos garantiniam aptarnavimui, saugomos 3 (tris) mėnesius. Šis terminas pradedamas skaičiuoti nuo pirmojo pranešimo Pirkėjui, pasinaudojant jo pateikta kontaktine informacija (telefonu, el. pašto adresu ir kt.), kad Pirkėjas gali gauti grąžintą Prekę iš garantinio aptarnavimo centro. Pirkėjui negavus Prekių per nurodytą terminą, Pardavėjas turi teisę Prekių nesaugoti, Prekės gali būti disponuojamos. Tokiu atveju Pardavėjas neatsako už negautoje Prekėje likusią Pirkėjo informaciją ir kitus Pirkėjo nuostolius, atsiradusius dėl tokio Prekės sunaikinimo.
16. Atsakomybė
16.1. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve, įskaitant, bet neapsiribojant, pirkimo formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasekmes, atsiradusias dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidų ar netikslumų.
16.2. Pirkėjas, pildydamas pirkimo formą internetinėje parduotuvėje, yra atsakingas už savo prisijungimo duomenų saugojimą ir (ar) perdavimą tretiesiems asmenims. Jeigu internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis naudojasi tretieji asmenys, prisijungę prie internetinės parduotuvės naudodamiesi Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas tokį asmenį laiko Pirkėju ir Pirkėjas atsako už visus tokio trečiojo asmens veiksmus, atliktus Pirkėjo prisijungimo duomenimis. internetinė parduotuvė.
16.3. Pardavėjas, kiek tai nėra pr pagal galiojančius teisės aktus, yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, nepaisydamas Pardavėjo rekomendacijų ir savo įsipareigojimų, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, šia Privatumo politika ir kitais Taisyklėse nurodytais dokumentais, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
16.4. Pirkėjas įsipareigoja užtikrinti saugų savo prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenų saugojimą ir jų neatskleisti, taip pat užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis naudotųsi tik pats Pirkėjas, taip pat neperduoti ar kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims susipažinti su šiais duomenimis ar jais pasinaudoti. Jei įtariate, kad prisijungimo duomenis galėjo gauti kitas asmuo, privalote nedelsdami apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti Pardavėją apie prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo identifikavimo kodą, yra laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.
16.5. Už Sutarties, sudarytos naudojantis internetine parduotuve, pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
16.6. Pardavėjui pažeidžiant šių Taisyklių sąlygas, jis atsako už žalą ar nuostolius, kuriuos Pirkėjas patyrė kaip numatomą šių Taisyklių pažeidimo pasekmę. Žala ar nuostoliai yra laikomi numatomais, jeigu tai yra akivaizdi Pardavėjo pažeidimo pasekmė arba Pardavėjas ir Pirkėjas Sutarties sudarymo metu žinojo apie tokią žalą ar praradimą.
16.7. Pardavėjas Prekes pristato tik buities reikmėms ir asmeniniam naudojimui. Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti parduodamų Prekių komerciniais, verslo ar perpardavimo tikslais, o Pardavėjas neatsako už prarastą pelną, verslo nuostolius, sutrikimus ar nuostolius, susijusius su prarastomis Pirkėjo verslo galimybėmis.
16.8. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių interneto svetainėse pateiktą informaciją, net jei Pirkėjai į šias svetaines patenka naudodamiesi Pardavėjo internetinėje parduotuvėje esančia nuoroda.
17. Įvykiai, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti
17.1. Pardavėjas nebus atsakingas už Sutarties ar bet kokių įsipareigojimų pagal Sutartį nevykdymą ar vėlavimą įvykdyti, jei toks neįvykdymas ar vėlavimas įvyko dėl įvykių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti, kaip apibrėžta šių Taisyklių 17.2 punkte. Sąlygos. punkte
17.2. Įvykis, kurio Pardavėjas negali kontroliuoti, reiškia bet kokį veiksmą ar įvykį, kurio Pardavėjas pagrįstai nekontroliuoja.
17.3. Įvykus nuo Pardavėjo nepriklausančiam įvykiui, turinčiam įtakos tinkamam Pardavėjo įsipareigojimų pagal Sutartį vykdymui:
a) Pardavėjas nedelsdamas informuos Pirkėją; ir
b) Pardavėjo įsipareigojimų, kylančių iš Sutarties, vykdymas bus sustabdytas, o įsipareigojimų įvykdymo terminas pratęsiamas laikotarpiui, lygiam nuo Pardavėjo nepriklausančio įvykio trukmei. Jeigu nuo Pardavėjo nepriklausantys įvykiai turės įtakos Prekių pristatymui Pirkėjui, Pardavėjas susitars dėl naujos pristatymo datos pasibaigus Pardavėjo įvykiui, kurio Pardavėjas nekontroliuoja.
18. Informacijos siuntimas
18.1. Sąlygose vartojama sąvoka „raštu“ taip pat apima el.
18.2. Norėdamas bendrauti su Pardavėju raštu arba tuo atveju, kai Sąlygose numatyta Pirkėjo pareiga bendrauti su Pardavėju raštu, Pirkėjas siunčia Pardavėjui elektroninį laišką adresu shop@dagnyluxe.com arba įprastą laiškas adresuotas SIA „ADIG” adresu Rīga, Matīsa iela 45A, LV-1009, Latvija. Apie pranešimo gavimą Pardavėjas Pirkėją informuos raštu (dažniausiai el. paštu). Pirkėjo susisiekimo su Pardavėju dėl Sutarties atsisakymo ir atsisakymo teisės įgyvendinimo tvarka numatyta šių sąlygų 7 punkte.
18.3. Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia Pirkėjo pirkimo formoje nurodytu elektroninio pašto adresu.
19. Kitos nuostatos
19.1. Bet kuriai Sutarčiai, sudarytai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, taikomos šios Taisyklės kartu su Sąlygose aiškiai nurodytais dokumentais. Bet kokie nukrypimai nuo šių sąlygų galioja tik tuo atveju, jei jie padaryti raštu.
19.2. Pirkėjas, atsižvelgiant į Latvijos Respublikos teisės aktus, turi tam tikrų teisių, susijusių su netinkamos kokybės Prekėmis. Jokia šių Sąlygų nuostata neturėtų būti aiškinama kaip apribojanti ar ribojanti naudojimąsi tokiomis teisėmis.
19.3. Pardavėjas turi teisę perleisti savo teises ir pareigas pagal Sutartį trečiajam asmeniui ar asmenims, tačiau tokių teisių ir pareigų perdavimas neturės jokios įtakos Pirkėjo teisėms ir Pardavėjo pareigoms pagal šias Sąlygas. Tokio pavedimo atveju Pardavėjas informuos Pirkėją, pateikdamas informaciją apie pavedimą internetinėje parduotuvėje.
19.4. Pirkėjas neturi teisės perleisti visų ar dalies iš šių Taisyklių kylančių teisių ar pareigų trečiajam asmeniui ar asmenims be raštiško Pardavėjo sutikimo.
19.5. Jei teismas nustato, kad kuri nors iš šių Sąlygų yra neteisėta, negaliojanti arba neįgyvendinama, kitos šių Sąlygų sąlygos lieka galioti ir taikomos visiškai. Bet kuris iš šių o Sąlygų nuostata, kuri pripažinta neteisėta, negaliojančia arba neįgyvendinama tik iš dalies arba tam tikru mastu, liks galioti tiek, kiek ji nebuvo pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama.
19.6. Jei šiose Sąlygose nenurodyta kitaip, bet koks Pardavėjo delsimas įgyvendinti savo teises pagal šią Sutartį nėra Pirkėjo atleidimas nuo įsipareigojimų ar tokių teisių atsisakymas, o atskiras ar dalinis bet kokios prievolės vykdymas arba atskiras įsipareigojimas. arba dalinis bet kurios teisės įgyvendinimas nereiškia, kad šių įsipareigojimų nereikia vykdyti arba kad šiomis teisėmis nebus galima pasinaudoti ateityje.
19.7. Šioms Sąlygoms ir šalių santykiams pagal šias Sąlygas taikomi Latvijos Respublikos įstatymai (įskaitant Sutarties sudarymo, galiojimo, taikymo ir nutraukimo klausimus), ir jie aiškinami remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Latvijos Respublika.
19.8. Kiekvienas ginčas, nesutarimas ar pretenzija, kylanti iš šių Sąlygų arba susiję su šiomis sąlygomis, jų pažeidimu, nutraukimu ar galiojimu, galutinai sprendžiami Latvijos Respublikos norminiuose aktuose nustatyta tvarka.
19.9. Ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami tarpusavio derybų būdu. Pardavėjui atsisakius tenkinti Pirkėjo skundą arba Pirkėjui nesutinkant su Pardavėjo pasiūlytais sprendimais ir nustačius, kad buvo pažeistos jo teisės ar interesai, Pirkėjas gali pateikti skundą Vartotojų ginčų neteisminio nagrinėjimo komisijai. , esantis Brīvības iela 55, Ryga, Latvija, LV-1010, kuriame sprendžiami vartotojų ginčai (daugiau informacijos apie ginčų sprendimą rasite adresu http://www.ptac.gov.lv/lv).
Galioja nuo 2024-03-01.
